質問:送料はいくらですか?

回答:送料はお買いになる商品の数量・重量および荷物の容積、出荷数、輸送選択によって異なります。

 

質問料金を支払った後、配送はどのくらい時間がかかりますか?

回答: 注文品はお支払いが確認された後に発送されます。輸送時間は配送先によって変わります。

 

追加名前、番号およびバッジのプリントが付いたシャツは配送するのにいつもより時間(数日位)がかかりますのでご注意ください。

質問:貨幣参照とは何ですか?

回答: すべての値段は米ドルに基づくものです。異なった貨幣で表示したい場合は、ページの右上のドロップダウンメニューで適当な貨幣をクリックしていただくだけで結構です。貨幣の一つをクリックすることで、現在のページが整理され、すべての値段はお選びになった貨幣で表示されます。それを変更しなければ値段は新しい貨幣のままで表示されます。

 

どの貨幣でも、商品の値段が最善の顧客価値で表示されていると存じます。

ただし、商品は米ドル(USD)で値段が決定されており、他の貨幣が参考用だけで為替レートに従わないのでご注意ください。

 

質問どんな支払い選択がありますか?

回答: 以下のカードのいずれかを使用して注文を支払うことができます。 私たちはセキュリティを非常に真剣に受けているので、あなたの詳細は私たちにとって安全です。
VISA、MasterCard、PayPal、AMEX、PPS *、Alipay *、SMBCクレジットカードチェックアウト*およびSAGWA現金払い*
当社は詐欺を非常に真剣に受け止め、すべてのクレジットカードおよびデビットカードの所有者は、当社とカード発行者の両方の検証および承認の対象となります。

*地域や国によって異なる


質問: 7日政策とは何ですか?

回答: 注文品を受け取ってから7日以内、FIFA公式商店の事前承認の上に商品を交換することができます(配送記録に基づく)。返品と再発送の送料に関してはお客様の負担となりますのでご注意ください。値段表と包装を含めた商品全体が良好な状態である必要があります。

 

交換される商品の価値は最初にお求めになられた商品と等価のものとなります。 交換をご希望される商品が最初の商品より高価なものとなる場合は、お客様側において差額の負担が必要となります。
 

質問:返却できない商品はありますか?

回答:下記商品の返却はお受けできません:

• 受領後7日以上経ってから返却された商品 
• 使い古しの、或いは修正・洗濯された商品
• 値引き、処分、または特売商品
• 全ての無料ギフト


質問欠陥品を返却できますか?

回答: すべての商品はチェックされてから発送されます。商品を最高の状態で届けるのに最善の努力を払いますが、商品は輸送過程においてダメージを受ける可能性があります。この場合、ダメージを受けた、または間違った商品を返却してください。当社は返却されていない商品に対して責任を負いませんので、記録のある配送サービスにて値札とこん包を含んで欠陥品をご返却ください。

 

質問:関税についてどうですか?

回答:香港外からお買いになるお客さんにご注意いただきたいのですが、荷物が目的国に届いたらすぐに関税・輸入税が徴収されます。通関手続きによる追加費用は受領者にお支払いいただきます。当社はこれらの費用を把握できなく、いくらになるかも予測できません。関税方針は国によって大きく異なります。詳しくは貴国の関税部門にお問い合わせください。