配達(3-7営業日)

弊社はDHL, UPS、スピードポスト(Speed Post)或いはSFエクスプレス(SF Express)などを通じて注文商品をお送りします。ご注文いただいた商品の重量と体積ならびに送付先住所によって、弊社は適切な輸送業者を選んで商品をお送りします。これらの運送会社は集荷から配達までの追跡記録システムをオンラインで提供しております。お問い合わせの際には、jp.info@ez.footballまでご連絡ください。

 

送料はお買いになる商品の数量・重量および荷物の容積、出荷数、輸送選択によって異なります。注文品はお支払いが確認された後に発送されます。

 

いくつかの遠い場所へ送付するのにいつもより時間がかかるかもしれません。回収から配達までの伝送時間は送付先住所によって変わります。

 

追加情報

*土日、銀行休業日、クリスマス、ボクシングデーおよび正月に必ず配達できると保証しません。


異なった在庫提供可能性
-準備期間が異なる複数の商品をご注文の際には、当社は全商品がそろった時点で発送いたします。


発注された商品の配送
-注文をいただいた日に全ての発注された商品を配送してみますが、下記の原因で実行できないかもしれないのでご了承ください:


先行予約
-先行予約商品の場合、または品切れの時、商品はウェブサイトに指定される期間に納品します。


クレジットカード検査
-時には、お客さんのクレジットカードをさらに照査する必要があり、ご注文分が遅れることがあります。


シャツプリンティング
-個性化の必要があるシャツの納品は、例えば追加名前、番号、バッジを焼き付ける場合、さらに数日かかることもあります。


すぐに提供できない商品
-時々、特定の商品は需要が多い場合、我々は仕入先に再注文しなければなりません。この場合、この作業は何日かかるかが商品詳細ページに掲載されます。例えば、「7日以内に提供できます」。


配達不可能住所
-契約上の理由で弊社はアジア太平洋のいくつかの場所へ配達することができません。送付先、または請求先住所を入力される際にお住まいの国が掲載されていない場合、その住所へ配達することができないのでお客さんの注文をお受けできません。


国際配送
-荷物が目的国に届いたらすぐに関税・輸入税が徴収されます。通関手続きによる追加費用は受領者にお支払いいただきます。当社はこれらの費用を把握できなく、いくらになるかも予測できません。関税方針は国によって大きく異なります。詳しくは貴国の関税部門にお問い合わせください。


私書箱
-商品を私書箱住所へ発送しないのでご注意下さい。


未配達アイテム
-弊社は全ての注文商品を配達することを目標とし、配達の失敗を最小限に止めます。注文商品を配達できなかった場合、受注日から30日以内にお知らせ下さい。受注日から30日以上経って未配達アイテムの報告を受けても責任を負いません。

 

拒否された納品 - お客様からの納品拒否、顧客からの情報の欠落、宅配便の手数料、手数料および3%のサービス料(注文の支払いに基づく)は顧客に請求され、受け取った支払いと直接相殺されます。
再配送のために、すべての追加送料と10ドルの手数料がお客様の負担となります。 すべての手数料は、受け取った支払いと直接相殺されます。
当社のカスタマーサービスチームは、Eメールで顧客に連絡します。希望日後に返信がなかった場合、返品はEZによって手配され、交換/払い戻しは行われません。